3G di Australia telah dihentikan pada pertengahan 2024. Hanya peranti 4G/5G dengan VoLTE yang berfungsi untuk suara; Openline ialah data sahaja, jadi ini menjejaskan fungsi suara talian pembawa asal anda dan bukannya Openline itu sendiri.
Semakan praktikal
Sebelum membuat perjalanan, sahkan bahawa peranti anda menyokong VoLTE untuk jalur di destinasi anda. Google "Adakah [model telefon anda] menyokong VoLTE di Australia?" atau semak helaian spesifikasi pengilang.
Jika peranti anda tidak menyokong profil VoLTE tempatan:
- Data (Openline) tetap berfungsi seperti biasa.
- Aplikasi suara (WhatsApp, Signal, FaceTime, Zoom) berfungsi dengan baik kerana ia menggunakan laluan data.
- Panggilan suara tradisional ke nombor telefon mungkin gagal — tetapi Openline tidak menyediakannya, jadi ini hanya penting untuk talian pembawa asal anda semasa perayauan.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.