Ativar o Openline na China

  • O Openline funciona na China continental através de roaming com operadoras parceiras, mas os dados estão sujeitos à Grande Firewall
  • Uma VPN instalada no dispositivo antes da viagem é essencial para aceder ao Google, à Meta, etc.
  • Os telemóveis Xiaomi, Vivo e Oppo com ROM chinesa não suportam eSIM de todo

Procedimento de ativação padrão

  1. Ao aterrar, desative o modo de avião.
  2. Confirme que a linha Openline está ativa e que o Roaming de dados está ativado.
  3. Aguarde entre 30 e 90 segundos pelo registo automático.
  4. Se não acontecer nada após 3 minutos, selecione manualmente uma rede parceira: Definições → Dados móveis → Openline → Seleção de rede → Automática desativada → escolha um parceiro da lista acima.

Se a ativação falhar na China

  • Confirme que o seu plano abrange a China (consulte a aplicação Openline).
  • Experimente outra rede parceira da lista de seleção manual.
  • Ative e desative o modo de avião.
  • Se nada funcionar, a rede Wi-Fi do local pode estar a bloquear a sua sessão — mude de local.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.