O cenário
Compre um código de compra por cada membro da família. Cada um instala no seu próprio dispositivo. Os dados não são partilhados entre códigos, mas pode oferecer códigos livremente.
Passo a passo
- Compre o(s) plano(s) em openline.com.
- Resgate cada código de compra no dispositivo de destino.
- Ative o Roaming de dados no estrangeiro.
- Todos os membros da família podem contactar o suporte Openline através de ask@openline.com, WhatsApp ou Messenger.
Cada plano Openline é entregue como código de compra (formato OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Resgate-o (1) na aplicação Openline, (2) com sessão iniciada na sua conta em openline.com, ou (3) de forma anónima em openline.com/start apenas com o código — não é preciso ter conta.
Ainda precisa de ajuda?
Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.