Na Malásia, a Maxis e a Celcom Digi asseguram o nosso serviço; 5G em Kuala Lumpur, Penang, Johor Baru, Kota Kinabalu e Kuching; LTE em todos os outros locais, incluindo Langkawi e Perhentian. A cobertura em Kuala Lumpur é a mais forte, e as velocidades são normalmente comparáveis às de uma linha pré-paga local.

Comportamento da rede

  • O seu telemóvel seleciona automaticamente o melhor parceiro disponível. Não é necessário escolher a rede manualmente.
  • Se vir «Sem serviço» numa zona remota, ative o modo de avião. Por vezes, o telemóvel fixa-se num parceiro de roaming mais fraco e precisa de uma nova seleção de rede.
  • O suporte a VoLTE (voz HD) depende do parceiro. Os planos apenas de dados não precisam de VoLTE; se utilizar um plano com voz, indicamo-lo nos detalhes do plano.

O que significa «cobertura» para si

A cobertura da Openline na Malásia significa débito de dados, resolução DNS e acesso de baixa latência aos serviços globais. O streaming, os mapas, as mensagens e as aplicações bancárias funcionam como funcionariam em casa. Não limitamos categorias específicas de aplicações.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.