Ecranul Setări → Date mobile este centrul de control al eSIM-ului tău. Secțiunile principale:
Date mobile
Linia folosită în prezent pentru date. Seteaz-o pe Openline atunci când ești în străinătate.
Linia vocală implicită
Linia folosită pentru apeluri. Seteaz-o pe linia ta principală (operatorul de acasă), ca oamenii să te poată contacta în continuare.
SIM-uri
Afișează toate liniile instalate. Atinge fiecare linie pentru a o activa, dezactiva sau configura.
Comutare date mobile
Trece automat pe cealaltă linie dacă linia curentă are semnal slab. Dezactiveaz-o pentru a evita costuri neașteptate de roaming la operatorul de acasă cât timp ești în străinătate.
Pentru fiecare linie
- Activează această linie — comutator principal.
- Etichetă — redenumește-o (de exemplu, „Openline Europa”).
- Roaming de date — trebuie să fie ACTIVAT pentru Openline în străinătate.
- Selecție rețea — Automată implicit; dezactiveaz-o pentru a alege manual un partener.
- Apelare prin Wi-Fi — pentru operatorul de acasă; nu are relevanță pentru Openline, care oferă doar date.
- Rețea de date mobile — setările APN; nu le modifica pentru Openline.
- PIN SIM — un PIN de securitate; nu este necesar pentru eSIM-uri.
Încă ai nevoie de ajutor?
Echipa de asistență Openline îți stă la dispoziție 24/7, pe oricare dintre aceste canale:
- Chat live — în aplicația Openline sau pe openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formular de contact — openline.com/contact
- Mesaje private pe rețelele sociale — @askopenline pe X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Când ne scrii, include codul de achiziție (codul OL-… pe care ți l-am trimis prin e-mail) și, dacă eSIM-ul este deja instalat, ICCID-ul lui (Setări → Date mobile → atinge linia Openline). Atât ne ajunge ca să găsim planul tău și să identificăm problema, fără mesaje în plus.