Нет. eSIM Openline настраивают APN автоматически. Не вводите APN вручную — оно должно оставаться пустым.
Если вы уже ввели APN и что-то работает некорректно: iPhone → Настройки → Сотовая связь → Openline → Сотовая сеть передачи данных → Сбросить настройки. Android → Настройки → Сеть и интернет → SIM-карты → Openline → APN → удалите все пользовательские APN и дайте настройке примениться автоматически.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.