Tidak perlu. eSIM Openline mengkonfigurasi APN secara automatik. Jangan masukkan APN secara manual — membiarkannya kosong adalah betul.
Jika anda telah memasukkan APN dan sambungan bermasalah: iPhone → Tetapan → Data Selular → Openline → Rangkaian Data Selular → Tetapkan Semula Tetapan. Android → Tetapan → Rangkaian dan internet → SIM → Openline → APN → padam sebarang APN tersuai dan biarkan ia dikonfigurasi secara automatik.
Masih menghadapi masalah?
Hubungi sokongan Openline 24/7 melalui mana-mana saluran berikut:
- Sembang langsung — dalam apl Openline atau di openline.com
- E-mel — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Borang hubungan — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Apabila menghubungi kami, sertakan kod pembelian anda (kod OL-… yang kami e-melkan kepada anda) dan, jika eSIM sudah dipasang, ICCIDnya (Tetapan → Data Selular → ketik talian Openline). Maklumat ini sudah memadai untuk kami mengesan pelan anda dan menyelesaikan masalah tanpa perlu berulang-alik.