Вы подключены к сети, но трафик не передаётся.
Выполните действия по порядку:
- Включите и выключите режим «В самолёте» на 30 секунд.
- Убедитесь, что Роуминг данных включён для линии Openline.
- Убедитесь, что Openline выбран как линия для сотовых данных.
- Сбросьте APN: Настройки → Сотовая связь → Openline → Сотовая сеть передачи данных → Сбросить настройки.
- Перезагрузите телефон.
- Попробуйте вручную выбрать другого партнёрского оператора.
Остались вопросы?
Поддержка Openline работает круглосуточно, 24/7. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
- Онлайн-чат — в приложении Openline или на сайте openline.com
- Электронная почта — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма обратной связи — openline.com/contact
- Личные сообщения в соцсетях — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube и TikTok
В обращении укажите свой код покупки (код вида OL-…, который мы отправили вам по электронной почте). Если eSIM уже установлена, добавьте также её ICCID (Настройки → Сотовая связь → нажмите на линию Openline). Этого достаточно, чтобы мы нашли ваш тариф и разобрались в проблеме без лишних уточняющих вопросов.