Openline fungerar utmärkt tillsammans med en Sunrise (Schweiz) som primär linje. Ditt Sunrise (Schweiz)-SIM (fysiskt eller eSIM) sköter fortsatt dina personliga samtal, SMS och 2FA; Openline står för mobildata till resepriser.

Så ställer du in det

  1. Installera Openline som ett andra eSIM. Ta inte bort din Sunrise (Schweiz)-linje.
  2. När båda linjerna syns ställer du in Mobildata på Openline för det land du reser till.
  3. Behåll Standardröstlinje på din Sunrise (Schweiz)-linje så att samtal till ditt vanliga nummer fortfarande når dig.
  4. Stäng av Dataroaming på Sunrise (Schweiz)-linjen så att den aldrig av misstag ansluter till dyr roaming.
  5. Slå på Dataroaming på Openline-linjen. Det krävs för rese-eSIM eftersom de är byggda så (Openline debiteras inte som roaming för dig).

Noteringar för Sunrise (Schweiz)-kunder

  • Wi-Fi-samtal på din Sunrise (Schweiz)-linje fortsätter att fungera när Openline är igång – en bra reserv när hotellets Wi-Fi fungerar bra men mobilnätet hos en partner inte gör det.
  • Om du har Sunrise (Schweiz) inbyggda abonnemang för internationell roaming bör du stänga av det före resan, annars betalar du dubbelt: Openline sköter datatrafiken, men ditt Sunrise (Schweiz)-abonnemang debiterar dig fortfarande för den om det lämnas påslaget.
  • Sunrise (Schweiz) kan ibland skicka ett sms med ”Welcome abroad”. Ignorera det – det är bara information och ingen faktura, såvida du inte faktiskt använder deras roaming.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.