Vi lämnar bara ut data till brottsbekämpande myndigheter när det krävs genom giltig rättslig process i den jurisdiktion vi verkar i (Delaware, USA). Vi publicerar en årlig transparensrapport med anonymiserade antal begäranden, jurisdiktioner och utfall. Vi ifrågasätter alltför omfattande eller extraterritoriella begäranden.

Kör du fortfarande fast?

Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:

När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.