Openline이 운영되는 관할권(미국 델라웨어)에서 유효한 법적 절차에 따라 요구되는 경우에만 법 집행기관에 데이터를 공개합니다. 매년 요청 건수, 관할권, 처리 결과를 익명화해 공개하는 투명성 보고서를 발행합니다. 지나치게 광범위하거나 관할권을 벗어난 요청에는 이의를 제기합니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.