法執行機関へのデータ開示は、Openlineが事業を展開する管轄区域（米国デラウェア州）で有効な法的手続きにより義務付けられた場合に限って行います。毎年、請求件数、請求元の管轄区域、対応結果を匿名化して集計した透明性レポートを公開しています。過度に広範な請求や域外適用を意図した請求には異議を申し立てます。

解決しない場合は

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お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。