Kami hanya membagikan data kepada penegak hukum jika ada proses hukum yang sah di yurisdiksi tempat kami beroperasi (Delaware, USA). Kami menerbitkan laporan transparansi tahunan dengan jumlah permintaan, yurisdiksi, dan hasilnya yang sudah dianonimkan. Kami menolak permintaan yang terlalu luas atau yang berlaku di luar yurisdiksi kami.
Masih bingung?
Tim bantuan Openline siap membantu 24/7 lewat salah satu saluran berikut:
- Live chat — di dalam aplikasi Openline atau di openline.com
- Email — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulir kontak — openline.com/contact
- DM media sosial — @askopenline di X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Saat menghubungi kami, sertakan kode pembelian kamu (kode OL-… yang kami kirim lewat email) dan, kalau eSIM sudah ter-install, ICCID-nya (Pengaturan → Seluler → ketuk jalur Openline). Dengan begitu, kami bisa langsung menemukan paket kamu dan mendiagnosis masalahnya tanpa bolak-balik bertanya.