สำหรับอุปกรณ์ Huawei ที่รองรับ eSIM (P50 Pro รุ่นสากล, Mate 40 Pro รุ่นสากล และรุ่นภูมิภาคบางรุ่น):
- การตั้งค่า → เครือข่ายมือถือ → การจัดการ SIM
- แตะ เพิ่ม eSIM
- สแกน QR code จากอีเมลยืนยัน Openline จาก รหัสของฉัน ในแอป Openline หรือจาก openline.com/start หลังจากกรอกรหัสสั่งซื้อแล้ว หรือกรอกรหัสเปิดใช้งานด้วยตนเอง
- ยืนยันและเปิด โรมมิ่งข้อมูล
- ตั้งค่าแพ็กเกจ Openline เป็น ข้อมูลมือถือเริ่มต้น
หมายเหตุเกี่ยวกับโทรศัพท์ Huawei ที่จำหน่ายในจีน
โทรศัพท์ Huawei ที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่มักไม่มีฮาร์ดแวร์ eSIM หาก Huawei ของคุณเป็นเครื่องที่จำหน่ายในจีน จะไม่สามารถติดตั้ง Openline ได้เลย — ซิมการ์ดจริงเป็นทางเลือกเดียว ซึ่ง Openline ไม่รองรับ
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา