På Huawei-enheter med eSIM-støtte (P50 Pro global, Mate 40 Pro global og noen regionale varianter):
- Innstillinger → Mobilnettverk → SIM-håndtering.
- Trykk på Legg til eSIM.
- Skann QR-koden fra bekreftelses-e-posten fra Openline, fra Mine koder i Openline-appen, eller fra openline.com/start etter at du har limt inn kjøpskoden din. Eller lim inn aktiveringskoden manuelt.
- Bekreft og slå på Dataroaming.
- Sett Openline-pakken som Standard mobildata.
Merknad om Huawei-telefoner for Kina-markedet
Huawei-telefoner solgt i Kina har vanligvis ikke eSIM-maskinvare. Hvis Huawei-telefonen din er en Kina-variant, kan Openline ikke installeres i det hele tatt. Da er det fysiske SIM-kortet det eneste alternativet, og det støtter ikke Openline.
Står du fortsatt fast?
Kundestøtten i Openline er tilgjengelig 24/7 via disse kanalene:
- Live chat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktskjema — openline.com/contact
- DM på sosiale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du tar kontakt, oppgir du kjøpskoden din (OL-…-koden vi sendte deg på e-post). Hvis eSIM-en allerede er installert, oppgir du også ICCID-en (Innstillinger → Mobildata → trykk på Openline-linjen). Da har vi det vi trenger for å finne pakken din og finne feilen uten at vi må spørre deg om en masse.