Op Huawei-toestellen met eSIM-ondersteuning (P50 Pro global, Mate 40 Pro global, sommige regionale varianten):
- Instellingen → Mobiel netwerk → Simbeheer.
- Tik op eSIM toevoegen.
- Scan de QR-code uit je Openline-bevestigingsmail, uit Mijn codes in de Openline-app, of via openline.com/start nadat je je aankoopcode hebt ingevuld. Of voer de activeringscode handmatig in.
- Bevestig en zet Dataroaming aan.
- Stel het Openline-abonnement in als Standaard mobiele data.
Let op bij Huawei-toestellen voor de Chinese markt
Huawei-toestellen die in China worden verkocht, hebben meestal geen eSIM-hardware. Als je Huawei een model voor de Chinese markt is, kan Openline helemaal niet geïnstalleerd worden. De fysieke simkaartsleuf is dan je enige optie, en die ondersteunt Openline niet.
Kom je er nog niet uit?
Het Openline-supportteam is 24/7 bereikbaar via deze kanalen:
- Livechat — in de Openline-app of op openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Contactformulier — openline.com/contact
- Social media (DM's) — @askopenline op X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Vermeld in je bericht je aankoopcode (de OL-…-code die we je per e-mail hebben gestuurd) en, als de eSIM al is geïnstalleerd, de ICCID (Instellingen → Mobiel → tik op de Openline-lijn). Daarmee kunnen we je abonnement snel vinden en het probleem uitzoeken, zonder heen-en-weer gemail.