Sur les appareils Huawei compatibles eSIM (P50 Pro version internationale, Mate 40 Pro version internationale, certaines variantes régionales) :

  1. Paramètres → Réseau mobile → Gestion des cartes SIM.
  2. Appuyez sur Ajouter une eSIM.
  3. Scannez le QR code depuis l'e-mail de confirmation Openline, depuis Mes codes dans l'application Openline, ou depuis openline.com/start après avoir collé votre code d'achat. Vous pouvez aussi saisir manuellement le code d'activation.
  4. Confirmez, puis activez Itinérance données.
  5. Définissez le forfait Openline comme Données mobiles par défaut.

Remarque sur les téléphones Huawei vendus en Chine continentale

Les téléphones Huawei vendus en Chine continentale ne disposent généralement pas du matériel eSIM. Si votre Huawei est un modèle destiné au marché chinois, Openline ne peut pas du tout être installé : le seul choix possible est l'emplacement pour carte SIM physique, qu'Openline ne prend pas en charge.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.