Em dispositivos Huawei com suporte para eSIM (P50 Pro versão global, Mate 40 Pro versão global e algumas variantes regionais):

  1. Definições → Rede móvel → Gestão de cartões SIM.
  2. Toque em Adicionar eSIM.
  3. Leia o código QR do e-mail de confirmação da Openline, a partir de Os meus códigos na app Openline, ou em openline.com/start depois de colar o seu código de compra. Ou introduza o código de ativação manualmente.
  4. Confirme e ative o Roaming de dados.
  5. Defina o plano Openline como Dados móveis predefinidos.

Nota sobre telemóveis Huawei do mercado chinês

Os telemóveis Huawei vendidos na China continental normalmente não têm hardware eSIM. Se o seu Huawei for uma unidade do mercado chinês, não é possível instalar a Openline de todo — a única opção é a ranhura do cartão SIM físico, que a Openline não suporta.

Ainda precisa de ajuda?

Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:

Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.