På Huawei-enheder med eSIM-understøttelse (P50 Pro global, Mate 40 Pro global og nogle regionale varianter):
- Indstillinger → Mobilnetværk → SIM-administration.
- Tryk på Tilføj eSIM.
- Scan QR-koden fra din Openline-bekræftelsesmail, fra Mine koder i Openline-appen, eller fra openline.com/start efter du har indsat din købskode. Eller indsæt aktiveringskoden manuelt.
- Bekræft og slå Dataroaming til.
- Sæt Openline-pakken som Standard mobildata.
Note om Huawei-telefoner til det kinesiske marked
Huawei-telefoner solgt på det kinesiske fastland mangler typisk eSIM-hardware. Hvis din Huawei er en model til det kinesiske marked, kan Openline slet ikke installeres — den fysiske SIM-plads er din eneste mulighed, og den understøtter Openline ikke.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.