สถานการณ์นี้
โดยทั่วไปโทรศัพท์ของเด็กมักไม่รองรับ eSIM ควรตรวจสอบรุ่นอุปกรณ์ก่อน หากรองรับ ให้ติดตั้งตามปกติ หากไม่รองรับ ให้ใช้ SIM แบบกายภาพสำหรับโรมมิ่งจากผู้ให้บริการเดิม
ขั้นตอน
- ซื้อแพ็กเกจที่ openline.com
- แลกใช้รหัสสั่งซื้อแต่ละรายการบนอุปกรณ์เป้าหมาย
- เปิดใช้โรมมิ่งข้อมูลเมื่ออยู่ต่างประเทศ
- สมาชิกทุกคนในครอบครัวติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ Openline ได้ทาง ask@openline.com, WhatsApp หรือ Messenger
แพ็กเกจ Openline ทุกแพ็กเกจจัดส่งเป็น รหัสสั่งซื้อ (รูปแบบ OL-4F7X-9K2Q-A3M8) แลกใช้รหัสได้ (1) ในแอป Openline (2) หลังเข้าสู่ระบบบัญชีที่ openline.com หรือ (3) แลกใช้แบบไม่ระบุชื่อที่ openline.com/start โดยใช้เพียงรหัส ไม่ต้องมีบัญชี
ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม
ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้
- แชทสด — ในแอป Openline หรือที่ openline.com
- อีเมล — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- แบบฟอร์มติดต่อ — openline.com/contact
- ข้อความส่วนตัวบนโซเชียล — @askopenline บน X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา