Scenariusz
Telefony dla dzieci zwykle nie obsługują eSIM. Sprawdź model. Jeśli go obsługuje, zainstaluj jak zwykle. Jeśli nie, użyj fizycznej karty SIM do roamingu od swojego operatora macierzystego.
Krok po kroku
- Kup plan(y) na openline.com.
- Zrealizuj każdy kod zakupu na docelowym urządzeniu.
- Włącz Roaming danych za granicą.
- Wszyscy członkowie rodziny mogą skontaktować się ze wsparciem Openline przez ask@openline.com, WhatsApp lub Messenger.
Każdy plan Openline dostarczany jest jako kod zakupu (format OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Zrealizuj go (1) w aplikacji Openline, (2) po zalogowaniu na swoje konto na openline.com, albo (3) anonimowo na openline.com/start, podając tylko kod – konto nie jest potrzebne.
Nadal nie działa?
Wsparcie Openline jest dostępne 24/7. Napisz do nas jednym z tych kanałów:
- Czat na żywo — w aplikacji Openline lub na openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formularz kontaktowy — openline.com/contact
- Wiadomości na portalach społecznościowych — @askopenline na X, Instagramie, Facebooku, YouTube i TikToku
W wiadomości podaj swój kod zakupu (kod OL-…, który wysłaliśmy Ci e-mailem) oraz, jeśli eSIM jest już zainstalowany, jego ICCID (Ustawienia → Sieć komórkowa → stuknij linię Openline). Dzięki temu szybko znajdziemy Twój plan i zdiagnozujemy problem bez zbędnej wymiany wiadomości.