상황
어린이용 휴대폰은 일반적으로 eSIM을 지원하지 않습니다. 모델을 확인하세요. 지원한다면 일반적인 방법으로 설치하면 됩니다. 지원하지 않는다면 기존 통신사의 물리적 로밍 SIM을 사용하세요.
단계별 안내
- openline.com에서 요금제를 구매합니다.
- 대상 기기에서 각 구매 코드를 등록합니다.
- 해외에서 데이터 로밍을 켭니다.
- 모든 가족 구성원은 ask@openline.com, WhatsApp 또는 Messenger를 통해 Openline 고객지원에 문의할 수 있습니다.
모든 Openline 요금제는 구매 코드로 제공됩니다(형식: OL-4F7X-9K2Q-A3M8). 구매 코드는 (1) Openline 앱에서, (2) openline.com에 계정으로 로그인한 후, 또는 (3) 계정 없이 openline.com/start에서 코드만 입력해 등록할 수 있습니다.
아직 해결되지 않으셨나요?
Openline 고객지원은 연중무휴 24시간 운영돼요. 아래 채널 중 편한 방법으로 문의해 주세요.
- 실시간 채팅 — Openline 앱 또는 openline.com
- 이메일 — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- 문의 양식 — openline.com/contact
- SNS DM — X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok의 @askopenline
문의하실 때 구매 코드(이메일로 보내드린 OL-… 코드)를 함께 알려 주세요. eSIM이 이미 설치되어 있다면 ICCID(설정 → 셀룰러 → Openline 회선 탭)도 알려 주시면 좋아요. 그러면 여러 번 주고받지 않아도 요금제를 바로 찾아 문제를 확인해 드릴 수 있어요.