Tilanne
Lasten puhelimet eivät yleensä tue eSIMiä. Tarkista malli. Jos se tukee, asenna normaalisti. Jos ei, käytä kotioperaattorisi fyysistä roaming-SIM-korttia.
Vaihe vaiheelta
- Osta paketit osoitteesta openline.com.
- Lunasta jokainen ostokoodi kohdelaitteella.
- Ota Dataroaming käyttöön ulkomailla.
- Kaikki perheenjäsenet tavoittavat Openline-tuen osoitteesta ask@openline.com, WhatsAppissa tai Messengerissä.
Jokainen Openline-paketti toimitetaan ostokoodina (muoto OL-4F7X-9K2Q-A3M8). Voit lunastaa sen (1) Openline-sovelluksessa, (2) kirjautuneena tilillesi osoitteessa openline.com tai (3) anonyymisti osoitteessa openline.com/start pelkällä koodilla – tiliä ei tarvita.
Tarvitsetko vielä apua?
Openline-tuki auttaa sinua 24/7 millä tahansa näistä tavoista:
- Live-chat — Openline-sovelluksessa tai osoitteessa openline.com
- Sähköposti — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Yhteydenottolomake — openline.com/contact
- Some-viestit — @askopenline X:ssä, Instagramissa, Facebookissa, YouTubessa ja TikTokissa
Kerro viestissäsi ostokoodisi (sähköpostitse lähettämämme OL-…-koodi) ja, jos eSIM on jo asennettu, sen ICCID (Asetukset → Matkapuhelin → napauta Openline-linjaa). Näillä löydämme pakettisi ja selvitämme ongelman ilman turhaa edestakaisin viestittelyä.