Openline ใช้งานร่วมกับสายหลักของ Vodafone Germany ได้อย่างราบรื่น SIM ของ Vodafone Germany (แบบจริงหรือ eSIM) จะยังจัดการสายส่วนตัว, SMS และ 2FA ให้ตามเดิม ส่วน Openline จะจัดการอินเทอร์เน็ตมือถือในราคาสำหรับการเดินทาง

วิธีตั้งค่า

  1. ติดตั้ง Openline เป็น eSIM ที่สอง อย่าลบสายของ Vodafone Germany
  2. เมื่อเห็นทั้งสองสายแล้ว ให้ตั้งค่า เซลลูลาร์ เป็น Openline สำหรับประเทศที่เดินทางไป
  3. ตั้งค่า สายเสียงเริ่มต้น เป็นสายของ Vodafone Germany เพื่อให้ยังรับสายที่โทรเข้าหมายเลขปกติได้
  4. ปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Vodafone Germany เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อโรมมิ่งราคาแพงโดยไม่ตั้งใจ
  5. เปิด โรมมิ่งข้อมูล บนสาย Openline ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ eSIM สำหรับการเดินทางตามการออกแบบระบบ (คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าโรมมิ่งจาก Openline)

ข้อควรรู้สำหรับลูกค้า Vodafone Germany

  • การโทรผ่าน Wi-Fi บนสาย Vodafone Germany ยังคงใช้งานได้ขณะที่ Openline ทำงานอยู่ จึงช่วยสำรองการเชื่อมต่อได้เมื่อ Wi-Fi ของโรงแรมใช้ได้ดี แต่เครือข่ายมือถือของพาร์ตเนอร์มีปัญหา
  • หากคุณมีแพ็กเกจโรมมิ่งระหว่างประเทศที่รวมอยู่ในบริการของ Vodafone Germany ให้ปิดแพ็กเกจนี้ก่อนเดินทาง ไม่เช่นนั้นอาจเสียเงินซ้ำ: Openline จะจัดการอินเทอร์เน็ตให้ แต่แพ็กเกจ Vodafone Germany จะยังเรียกเก็บค่าบริการ หากยังเปิดใช้งานอยู่
  • Vodafone Germany อาจส่ง SMS “ยินดีต้อนรับสู่ต่างประเทศ” เป็นครั้งคราว ไม่ต้องสนใจข้อความนี้ เพราะเป็นเพียงข้อมูลและจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะใช้งานโรมมิ่งของ Vodafone Germany จริง

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา