Openline fungerer fint sammen med en primær linje hos Vodafone Germany. Dit Vodafone Germany-SIM (fysisk eller eSIM) klarer fortsat dine personlige opkald, sms'er og 2FA, mens Openline står for mobildata til rejsepriser.

Sådan opsætter du det

  1. Installér Openline som et sekundært eSIM. Fjern ikke din Vodafone Germany-linje.
  2. Når begge linjer vises, skal du under Mobilnet vælge Openline for det land, du rejser i.
  3. Behold Standardtalelinje på din Vodafone Germany-linje, så opkald til dit almindelige nummer stadig når dig.
  4. Slå Dataroaming fra på Vodafone Germany-linjen, så den aldrig ved et uheld bruger dyr roaming.
  5. Slå Dataroaming til på Openline-linjen — det er et krav for rejse-eSIM'er (Openline opkræves ikke som roaming hos dig).

Noter til Vodafone Germany-kunder

  • Wi-Fi-opkald på din Vodafone Germany-linje fortsætter med at virke, mens Openline kører. Det er en god reserve, hvis et hotels Wi-Fi er fint, men et partnernet ikke er.
  • Hvis du har Vodafone Germanys indbyggede internationale roamingpakke, skal du deaktivere den inden din rejse, ellers betaler du dobbelt. Openline står for data, og din Vodafone Germany-pakke opkræver dig stadig for det, hvis den er slået til.
  • Vodafone Germany kan en gang imellem sende en sms med »Welcome abroad«. Ignorér den. Den er kun til orientering og er ikke en regning, medmindre du faktisk bruger deres roaming.

Sidder du stadig fast?

Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:

Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.