Openline се съчетава отлично с основна линия на Vodafone Germany. Вашата SIM карта на Vodafone Germany (физическа или eSIM) продължава да се грижи за личните ви обаждания, SMS съобщения и 2FA, а Openline осигурява мобилни данни на туристически цени.
Как да го настроите
- Инсталирайте Openline като втора eSIM. Не премахвайте линията си на Vodafone Germany.
- След като и двете линии се появят, задайте Cellular Data да е Openline за държавата, в която пътувате.
- Оставете Default Voice Line на линията си на Vodafone Germany, за да получавате обажданията към редовния си номер.
- Изключете Data Roaming на линията на Vodafone Germany, за да не се включи случайно скъп роуминг.
- Включете Data Roaming на линията на Openline. Това е задължително за туристическите eSIM по замисъл, тъй като Openline не се таксува към вас като роуминг.
Бележки за клиенти на Vodafone Germany
- Wi-Fi calling на линията ви на Vodafone Germany продължава да работи, докато Openline е активна. Това е полезна резервна опция, когато Wi-Fi връзката в хотела е добра, а клетъчното покритие на партньорската мрежа не е.
- Ако имате вградения международен роуминг план на Vodafone Germany, изключете го преди пътуването, иначе ще платите двойно: Openline ще обслужва данните, а планът на Vodafone Germany ще ги таксува, ако остане включен.
- Vodafone Germany понякога може да изпрати SMS съобщение „Добре дошли в чужбина“. Игнорирайте го. То е информационно и не е сметка, освен ако не използвате техния роуминг.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.