Openline ใช้งานร่วมกับสายหลักของ Deutsche Telekom (เยอรมนี) ได้อย่างราบรื่น ซิม Deutsche Telekom (เยอรมนี) ของคุณ ทั้งแบบซิมจริงหรือ eSIM จะยังใช้รับสายส่วนตัว SMS และการยืนยันตัวตนแบบ 2FA ส่วน Openline จะดูแลการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือในราคาสำหรับการเดินทาง

วิธีตั้งค่า

  1. ติดตั้ง Openline เป็น eSIM ที่สอง อย่าลบสาย Deutsche Telekom (เยอรมนี) ออก
  2. เมื่อเห็นสายทั้งสองแล้ว ให้ตั้งค่า เซลลูลาร์ เป็น Openline สำหรับประเทศที่เดินทางไป
  3. ตั้งค่า สายเสียงเริ่มต้น เป็นสาย Deutsche Telekom (เยอรมนี) เพื่อให้ยังรับสายจากหมายเลขประจำของคุณได้
  4. ปิด โรมมิ่งข้อมูล ในสาย Deutsche Telekom (เยอรมนี) เพื่อป้องกันการเชื่อมต่อโรมมิ่งราคาแพงโดยไม่ตั้งใจ
  5. เปิด โรมมิ่งข้อมูล ในสาย Openline ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ eSIM ท่องเที่ยวตามการออกแบบระบบ (คุณจะไม่ถูกคิดค่าโรมมิ่งจาก Openline)

หมายเหตุสำหรับลูกค้า Deutsche Telekom (เยอรมนี)

  • การโทรผ่าน Wi-Fi ในสาย Deutsche Telekom (เยอรมนี) จะยังใช้งานได้ขณะที่ Openline ทำงานอยู่ จึงช่วยสำรองการเชื่อมต่อได้ในกรณีที่ Wi-Fi ของโรงแรมใช้งานได้ดี แต่เครือข่ายพันธมิตรมีสัญญาณไม่เสถียร
  • หากคุณมีแพ็กเกจโรมมิ่งระหว่างประเทศในตัวของ Deutsche Telekom (เยอรมนี) ให้ปิดแพ็กเกจดังกล่าวก่อนเดินทาง ไม่เช่นนั้นคุณจะเสียเงินซ้ำซ้อน: Openline จะดูแลอินเทอร์เน็ตให้ และแพ็กเกจ Deutsche Telekom (เยอรมนี) จะยังเรียกเก็บค่าบริการ หากเปิดใช้งานไว้
  • Deutsche Telekom (เยอรมนี) อาจส่ง SMS "ยินดีต้อนรับเมื่ออยู่ต่างประเทศ" เป็นครั้งคราว ให้ละเว้นได้ เพราะเป็นเพียงข้อความแจ้งข้อมูล ไม่ใช่ใบเรียกเก็บเงิน เว้นแต่คุณจะใช้งานโรมมิ่งของผู้ให้บริการดังกล่าวจริง

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของ Openline ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางเหล่านี้

เมื่อติดต่อเข้ามา โปรดแจ้งรหัสสั่งซื้อ (รหัส OL-… ที่เราส่งให้ทางอีเมล) และหากติดตั้ง eSIM แล้ว ให้แจ้ง ICCID ด้วย (การตั้งค่า → เซลลูลาร์ → แตะสาย Openline) เพียงเท่านี้เราก็ค้นหาแพ็กเกจของคุณและตรวจสอบปัญหาได้ทันที โดยไม่ต้องถามกลับไปกลับมา