Kung may bars ka pero walang data sa Lebanon, halos palaging ang Data Roaming toggle ang solusyon. Sa Openline line — hindi sa home line mo — i-on ang Data Roaming sa cellular settings ng phone mo. Pagkatapos, siguraduhing napili ang Openline bilang Cellular Data.

Buong checklist

  1. I-on ang Data Roaming para sa Openline line.
  2. Itakda ang Cellular Data sa Openline.
  3. Airplane mode off, tapos i-toggle ito on at off saglit para mapilit ang panibagong registration.
  4. I-restart ang phone kung hindi pa rin gumagana ang toggle pagkalipas ng 60 segundo.
  5. APN: iwanang blangko sa iPhone; sa Android, dapat awtomatikong mag-provision ito, pero puwede mo itong itakda sa openline kung sinabi ng app na gawin ito.

Kung wala sa mga ito ang gumana, malamang nasa dead zone ka ng partner coverage — alfa at touch ang mga partner ng Openline; lte sa beirut, tripoli, byblos at bekaa; puwedeng magkaroon ng maikling downtime ng tower dahil sa power outage. Lumipat ng ilang daang metro at subukan ulit.

Nahihirapan pa rin?

Makipag-ugnayan sa Openline support 24/7 sa alinman sa mga channel na ito:

Kapag susulat ka sa amin, isama ang iyong purchase code (ang OL-… code na ipinadala namin sa email mo) at, kung naka-install na ang eSIM, ang ICCID nito (Mga Setting → Cellular → i-tap ang Openline line). Sapat na iyon para mahanap namin ang plan mo at ma-diagnose ang problema nang hindi na kailangang magpabalik-balik.