Se vedi le tacche ma non hai dati in Libano, la soluzione è quasi sempre l'interruttore Roaming dati. Sulla linea Openline — non sulla tua linea principale — attiva Roaming dati nelle impostazioni cellulare del telefono. Poi conferma che Openline sia selezionata come voce per i dati cellulare.

Checklist completa

  1. Roaming dati attivo per la linea Openline.
  2. Dati cellulare impostati su Openline.
  3. Modalità aereo disattivata; poi attivala e disattivala brevemente per forzare una nuova registrazione.
  4. Riavvia il telefono se l'interruttore non fa effetto dopo 60 secondi.
  5. APN: lascialo vuoto su iPhone; su Android dovrebbe configurarsi automaticamente, ma puoi impostarlo su openline se l'app te lo indica.

Se nulla di quanto sopra funziona, probabilmente ti trovi in una zona senza copertura del partner — Alfa e Touch ci supportano; LTE a Beirut, Tripoli, Byblos e nella Bekaa; le interruzioni di corrente possono causare brevi disservizi delle torri. Spostati di qualche centinaio di metri e riprova.

Hai ancora bisogno di aiuto?

L'assistenza Openline è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su uno qualsiasi di questi canali:

Quando ci scrivi, indica il tuo codice di acquisto (il codice OL-… che ti abbiamo inviato via email) e, se la eSIM è già installata, il suo ICCID (Impostazioni → Cellulare → tocca la linea Openline). Ci basta questo per trovare il tuo piano e capire il problema senza scambi inutili.