Ha Libanonban van jeled, de nincs adat, a megoldás szinte mindig az Adatroaming kapcsoló. Az Openline vonalon — nem a hazai vonalon — kapcsold BE az Adatroamingot a telefon mobilhálózati beállításaiban. Ezután ellenőrizd, hogy a Mobilhálózat beállításban az Openline van kiválasztva adatforrásként.

Teljes ellenőrzőlista

  1. Adatroaming BE az Openline vonalon.
  2. Mobilhálózat: az Openline legyen kiválasztva.
  3. Repülőgép üzemmód kikapcsolva, majd rövid időre be- és kikapcsolva, hogy a telefon újra regisztrálja magát.
  4. Indítsd újra a telefont, ha a kapcsoló 60 másodperc után sem működik.
  5. APN: iPhone-on hagyd üresen; Androidon automatikusan be kell állnia, de az openline értékre állíthatod, ha az app így kéri.

Ha egyik fenti lépés sem segít, valószínűleg olyan területen vagy, ahol a partner nem fed le: az Alfa és a Touch hálózatát is használjuk; LTE Bejrútban, Tripoliban, Byblosban és a Bekaában; áramszünetek rövid ideig adótorony-kieséseket okozhatnak. Menj néhány száz métert, és próbáld újra.

Még mindig elakadtál?

Az Openline támogatása a nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető az alábbi csatornákon:

Amikor írsz nekünk, add meg a vásárlási kódodat (az OL-… kódot, amit e-mailben küldtünk), és ha az eSIM már telepítve van, az ICCID-t is (Beállítások → Mobilhálózat → koppints az Openline vonalra). Ennyi elég, hogy megtaláljuk az előfizetésedet, és felesleges oda-vissza levelezés nélkül kiderítsük, mi a gond.