如果有人離開團隊時仍持有有效的 Openline 方案,管理員可以從資訊主頁撤銷該方案。
步驟
- 資訊主頁 → 方案 → 有效 → 找到該方案。
- 按一下 撤銷。
- 選擇要將剩餘時間退回帳戶餘額,或依方案條款放棄剩餘時間。
前員工會立即失去存取權;其手機上的 Openline 門號會在下一次重新註冊網路時停止接收數據,通常會在幾分鐘內完成。
還是無法解決嗎?
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- 即時客服 — 在 Openline App 內,或前往 openline.com
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來信時,請附上你的購買代碼(我們寄到你信箱、以 OL-… 開頭的代碼);如果 eSIM 已經安裝,也請附上它的 ICCID(設定 → 行動服務 → 點一下 Openline 的門號)。有了這些資料,我們就能直接找到你的方案並進行診斷,不必來回確認。