У Кенії нашим основним партнером є Safaricom. LTE доступний у Найробі, Момбасі, Кісуму, Масаї-Мара та на узбережжі, а 5G — у Найробі та Момбасі. Покриття в Найробі найсильніше, а швидкість зазвичай порівнянна з місцевою передплаченою лінією.

Поведінка мережі

  • Ваш телефон сам обирає найкращого доступного партнера, тож вручну вибирати мережу не потрібно.
  • Якщо у віддаленій місцевості з'явилося «Немає мережі», увімкніть і вимкніть режим польоту. Іноді телефон прив'язується до слабшого партнера роумінгу і потребує повторного вибору мережі.
  • Підтримка VoLTE (голос у HD) залежить від партнера. Плани лише з трафіком не потребують VoLTE. Якщо ви користуєтеся планом з голосовим зв'язком, ми вказуємо це в описі плану.

Що означає «покриття» для вас

Покриття Openline у Кенії означає швидкість передачі даних, роботу DNS і низьку затримку доступу до глобальних сервісів. Стримінг, карти, месенджери та банківські застосунки працюють так само, як удома. Ми не обмежуємо окремі категорії застосунків.

Досі не вдалося розібратися?

Підтримка Openline працює цілодобово, 24/7. Звертайтеся будь-яким зручним способом:

У повідомленні вкажіть свій код покупки (код OL-…, який ми надіслали вам електронною поштою) і, якщо eSIM уже встановлено, її ICCID (Параметри → Стільниковий зв'язок → торкніться лінії Openline). Цього нам достатньо, щоб знайти ваш план і розібратися в проблемі без зайвих уточнень.