Openline kết hợp rất tốt với đường dây chính AT&T (US). SIM AT&T (US) của bạn (vật lý hoặc eSIM) vẫn xử lý cuộc gọi cá nhân, SMS và 2FA; Openline lo phần dữ liệu di động với mức giá dành cho chuyến đi.

Cách thiết lập

  1. Cài Openline như một eSIM thứ hai. Đừng xóa đường dây AT&T (US) của bạn.
  2. Khi cả hai đường dây đều hiện, đặt Di động sang Openline cho quốc gia bạn đang đi.
  3. Giữ Đường dây thoại mặc định ở đường dây AT&T (US) để cuộc gọi đến số thường dùng vẫn đổ về bạn.
  4. Tắt Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây AT&T (US) để không bao giờ vô tình dùng roaming đắt đỏ.
  5. Bật Chuyển vùng dữ liệu trên đường dây Openline — đây là yêu cầu của eSIM du lịch theo thiết kế (Openline không tính bạn phí roaming).

Lưu ý dành cho khách hàng AT&T (US)

  • Wi-Fi Calling trên đường dây AT&T (US) vẫn hoạt động khi Openline chạy — một phương án dự phòng hữu ích khi Wi-Fi khách sạn ổn nhưng mạng di động đối tác thì không.
  • Nếu bạn đang dùng gói roaming quốc tế tích hợp của AT&T (US), hãy tắt trước chuyến đi để tránh trả tiền hai lần: Openline sẽ xử lý dữ liệu, còn gói AT&T (US) vẫn sẽ tính phí nếu bạn để bật.
  • Đôi khi AT&T (US) có thể gửi SMS "Chào mừng bạn ra nước ngoài". Bạn cứ bỏ qua — đó chỉ là thông tin, không phải hóa đơn trừ khi bạn thực sự dùng roaming của họ.

Vẫn chưa giải quyết được?

Đội ngũ hỗ trợ của Openline luôn sẵn sàng 24/7 qua bất kỳ kênh nào dưới đây:

Khi liên hệ, hãy gửi kèm mã mua hàng (mã OL-… mà chúng tôi đã gửi qua email cho bạn) và, nếu eSIM đã được cài đặt, cả ICCID của eSIM (Cài đặt → Di động → nhấn vào đường dây Openline). Như vậy là đủ để chúng tôi tìm gói của bạn và xử lý sự cố mà không phải hỏi đi hỏi lại.