如果你在法属圭亚那有信号格数但无法上网，几乎总是因为数据漫游开关没有打开。请在手机的蜂窝网络设置中，针对 Openline 线路——不是你的原运营商线路——打开数据漫游。然后确认已将 Openline 选为蜂窝数据。

完整检查清单

  1. 为 Openline 线路打开数据漫游。
  2. 将蜂窝数据设置为 Openline。
  3. 关闭飞行模式，然后短暂打开再关闭一次，以强制重新注册网络。
  4. 如果开关在 60 秒后仍未生效，请重启手机。
  5. APN：iPhone 上留空；Android 会自动配置，但如果应用提示你设置，可以将其设为 openline。

如果以上方法都无效，你可能处于合作伙伴网络覆盖盲区——Orange Caraïbe 支持 Openline；卡宴和库鲁覆盖 LTE，沿海地区覆盖 3G，内陆丛林最多只有零星 3G 覆盖。移动几百米后再试一次。

还是没解决？

你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：

联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。