Openline 基于当前 GSMA eSIM 规范构建：
- SGP.22 v3——面向消费者的远程 SIM 配置（RSP）。
- SGP.02 v4——M2M / IoT 配置文件管理。
- SGP.31——正在发展的 IoT eSIM 规范，我们正为 Openline Connect 跟进该规范。
- SGP.32——采用全新 IoT 配置文件助手（IPA）角色的 IoT eSIM 规范。
我们作为一家小型运营商参与 GSMA eSIM 工作组。Openline Connect 所采用的连接标准建立在这些规范之上，并通过我们的 GitHub 开源。
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你可以通过以下任一渠道联系 Openline 客服支持，我们全天候 24 小时在线：
- 在线聊天 — 在 Openline 应用内，或访问 openline.com
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联系我们时，请附上你的购买码（我们通过邮件发给你的 OL-… 代码）。如果 eSIM 已经安装，还请提供它的 ICCID（设置 → 蜂窝网络 → 点按 Openline 线路）。这样我们就能直接找到你的套餐并排查问题，省去来回沟通的麻烦。