A Openline é construída com base nas especificações eSIM GSMA atuais:
- SGP.22 v3 — aprovisionamento remoto de SIM para consumidores (RSP).
- SGP.02 v4 — gestão de perfis M2M / IoT.
- SGP.31 — a especificação emergente de eSIM para IoT que estamos a acompanhar para a Openline Connect.
- SGP.32 — eSIM para IoT com o novo papel de Assistente de Perfis IoT (IPA).
Participamos no grupo de trabalho eSIM da GSMA como um pequeno operador. A norma de conectividade que implementamos para a Openline Connect assenta nestas especificações e é disponibilizada em código aberto através do nosso GitHub.
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Contacte o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de qualquer um destes canais:
- Chat em direto — na aplicação Openline ou em openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulário de contacto — openline.com/contact
- Mensagens diretas nas redes sociais — @askopenline no X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Ao contactar-nos, indique o seu código de compra (o código OL-… que lhe enviámos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o respetivo ICCID (Definições → Dados móveis → toque na linha Openline). Assim, conseguimos encontrar o seu plano e diagnosticar o problema sem trocas de mensagens desnecessárias.