Openline se basa en las especificaciones vigentes de eSIM de GSMA:
- SGP.22 v3: aprovisionamiento remoto de SIM (RSP) para consumidores.
- SGP.02 v4: gestión de perfiles para M2M / IoT.
- SGP.31: la especificación emergente de eSIM para IoT que estamos siguiendo para Openline Connect.
- SGP.32: eSIM para IoT con el nuevo rol de Asistente de Perfiles IoT (IPA).
Participamos en el grupo de trabajo de eSIM de GSMA como un operador pequeño. El estándar de conectividad que implementamos para Openline Connect se basa en estas especificaciones y es de código abierto en nuestro GitHub.
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Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:
- Chat en vivo — dentro de la app de Openline o en openline.com
- Correo electrónico — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulario de contacto — openline.com/contact
- Mensajes directos en redes sociales — @askopenline en X, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok
Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.