Openline repose sur les spécifications eSIM actuelles de la GSMA :
- SGP.22 v3 — provisionnement SIM à distance (RSP) pour le grand public.
- SGP.02 v4 — gestion des profils M2M / IoT.
- SGP.31 — la spécification eSIM IoT émergente que nous suivons pour Openline Connect.
- SGP.32 — eSIM IoT avec le nouveau rôle d'IoT Profile Assistant (IPA).
En tant que petit opérateur, nous participons au groupe de travail eSIM de la GSMA. La norme de connectivité que nous déployons pour Openline Connect repose sur ces spécifications et est publiée en open source sur notre GitHub.
Un problème persiste ?
L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :
- Chat en direct — dans l'application Openline ou sur openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Formulaire de contact — openline.com/contact
- Messages privés sur les réseaux sociaux — @askopenline sur X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.