„Tier-1“ е индустриален термин за национален мобилен оператор, който притежава и управлява собствена радиомрежа, за разлика от MVNO, който препродава мрежата на друг оператор. Vodafone UK, T-Mobile US, NTT DoCoMo и Telefónica са Tier-1 оператори в своите държави.
Защо това е важно за Openline
Tier-1 операторите имат най-широкото и най-дълбоко покритие в своята държава, включително в селски райони, които MVNO не достигат. Те са и първите, които внедряват 5G, и последните, които се понижават в приоритет при претоварване на мрежата.
Openline работи изключително с Tier-1 оператори за потребителските планове, често с няколко във всяка държава. Именно тази свързаност е разликата между „роуминг“ и „просто работи“.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.