「Tier-1」とは、自社で無線ネットワークを保有・運用する全国規模のモバイル通信事業者を指す業界用語です。別のキャリアのネットワークを再販するMVNOとは異なります。Vodafone UK、T-Mobile US、NTT DoCoMo、Telefónicaはいずれも、それぞれの国におけるTier-1キャリアです。

Openlineにとって重要な理由

Tier-1キャリアは、MVNOがカバーしていない郊外や地方を含め、国内で最も広範囲かつ充実したカバレッジを提供しています。また、5Gの展開が最も早く、混雑時にも通信の優先度制限（速度低下）を受けにくいのが特徴です。

Openlineは、個人向けプランではTier-1キャリアとのみ提携しており、多くの国では複数のキャリアと提携しています。これが「ローミング」と「そのまま使える通信」の違いです。

解決しない場合は

Openlineサポートは24時間365日、以下のいずれかの窓口でご利用いただけます。

お問い合わせの際は、購入コード（メールでお送りした OL-… のコード）をお知らせください。eSIMをすでにインストール済みの場合は、ICCID（設定 → モバイル通信 → Openlineの回線をタップ）もあわせてお知らせいただけると、プランの特定から原因の調査までスムーズに進められ、何度もやり取りいただく必要がありません。