”Tier-1” är branschtermen för en nationell mobiloperatör som äger och driver sitt eget radionät, i motsats till en MVNO som säljer vidare en annan operatörs nät. Vodafone UK, T-Mobile US, NTT DoCoMo och Telefónica är alla tier-1-operatörer i sina länder.
Varför det spelar roll för Openline
Tier-1-operatörer har den bredaste och djupaste täckningen i sitt land, inklusive landsbygd dit MVNO:er inte når. De är också först med att införa 5G och sist att nedprioriteras vid överbelastning.
Openline samarbetar uteslutande med tier-1-operatörer för konsumentabonnemang, ofta flera per land. Det är skillnaden mellan ”roaming” och ”bara fungerar”.
Kör du fortfarande fast?
Openlines support finns här för dig dygnet runt, alla dagar, via något av dessa kanaler:
- Livechatt — i Openline-appen eller på openline.com
- E-post — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformulär — openline.com/contact
- DM i sociala medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
När du skriver till oss, ange din köpkod (koden som börjar med OL-… och som vi mejlade till dig) och, om eSIM redan är installerat, dess ICCID (Inställningar → Mobildata → tryck på Openline-linjen). Då har vi allt vi behöver för att hitta ditt abonnemang och felsöka direkt, utan onödiga följdfrågor.