LPA означава *Local Profile Assistant*. Това е софтуерът на телефона ви, който управлява eSIM профилите — изтегля ги, включва ги, изключва ги и ги изтрива. Всяко устройство с поддръжка на eSIM има LPA; iOS го нарича „Cellular Setup“, а на Android е достъпен в настройките за SIM карти.
Защо LPA е важен за вас
- Когато сканирате QR код на Openline, LPA на телефона ви се свързва с нашия SM-DP+ сървър и изтегля профила през TLS.
- Ако LPA има грешка (понякога се случва с бета версии на операционната система), инсталирането може да се провали, въпреки че Wi-Fi и QR кодът са наред.
- Актуализирането на операционната система поддържа LPA в последната версия — една от причините да препоръчваме да инсталирате последната корекция преди пътуване.
Все още имате проблем?
Свържете се с поддръжката на Openline 24/7 по някой от тези начини:
- Чат на живо — в приложението на Openline или на openline.com
- Имейл — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Форма за контакт — openline.com/contact
- Лични съобщения в социалните мрежи — @askopenline в X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Когато ни пишете, посочете своя код за покупка (кодът OL-…, който ви изпратихме по имейл) и, ако eSIM вече е инсталирана, нейния ICCID (Settings → Cellular → докоснете линията на Openline). Това е достатъчно, за да намерим вашия план и да установим проблема без излишна размяна на съобщения.