« Tier-1 » est le terme courant du secteur pour désigner un opérateur mobile national qui possède et exploite son propre réseau radio, par opposition à un MVNO qui revend le réseau d'un autre opérateur. Vodafone UK, T-Mobile US, NTT DoCoMo et Telefónica sont tous des opérateurs Tier-1 dans leur pays.

Pourquoi c'est important pour Openline

Les opérateurs Tier-1 offrent la couverture la plus large et la plus solide de leur pays, y compris dans les zones rurales que les MVNO n'atteignent pas. Ils sont aussi les premiers à déployer la 5G et les derniers à être déclassés en cas de congestion.

Openline s'associe exclusivement avec des opérateurs Tier-1 pour ses forfaits grand public, souvent plusieurs par pays. C'est ce qui fait la différence entre une simple « itinérance » et une connexion qui fonctionne tout simplement.

Un problème persiste ?

L'assistance Openline est joignable 24h/24 et 7j/7 via l'un de ces canaux :

Lorsque vous nous écrivez, indiquez votre code d'achat (le code OL-… que nous vous avons envoyé par e-mail) et, si l'eSIM est déjà installée, son ICCID (Réglages → Données cellulaires → touchez la ligne Openline). Cela nous suffit pour retrouver votre forfait et établir un diagnostic sans échanges inutiles.