»Tier-1« er branchens betegnelse for en national mobiloperatør, der ejer og driver sit eget radionetværk, i modsætning til en MVNO, der videresælger et andet teleselskabs net. Vodafone UK, T-Mobile US, NTT DoCoMo og Telefónica er alle tier-1-operatører i deres lande.
Hvorfor det betyder noget for Openline
Tier-1-operatører har den bredeste og dybeste dækning i deres land, også i landdistrikter, som MVNO'er ikke når. De er også de første til at udrulle 5G og de sidste til at blive nedprioriteret, når netværket er belastet.
Openline samarbejder kun med tier-1-operatører til forbrugerpakker, ofte flere pr. land. Det er forskellen mellem »roaming« og »bare virker«.
Sidder du stadig fast?
Du kan kontakte Openline support 24/7 via en af disse kanaler:
- Livechat — i Openline-appen eller på openline.com
- E-mail — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- Kontaktformular — openline.com/contact
- Beskeder på sociale medier — @askopenline på X, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok
Når du skriver til os, så oplys din købskode (OL-…-koden, vi har sendt til din e-mail). Hvis eSIM'et allerede er installeret skal du også oplyse dets ICCID (Indstillinger → Mobilnet → tryk på Openline-linjen). Det er nok til at vi kan finde din pakke og fejlfinde uden at skulle skrive frem og tilbage.