A Openline combina bem com uma linha principal da EE (UK). Seu SIM da EE (UK) (físico ou eSIM) continua cuidando das suas ligações pessoais, SMS e 2FA; a Openline cuida dos dados móveis por preços de viagem.

Como configurar

  1. Instale a Openline como um segundo eSIM. Não remova sua linha da EE (UK).
  2. Quando as duas linhas aparecerem, defina Dados Celulares como Openline para o país para onde você está viajando.
  3. Mantenha a Linha Padrão de Voz na sua linha da EE (UK), para que as ligações para o seu número habitual continuem chegando até você.
  4. Desative o Roaming de Dados na linha da EE (UK), para que ela nunca use roaming caro sem você perceber.
  5. Ative o Roaming de Dados na linha da Openline. Isso é necessário nos eSIMs de viagem por design (a Openline não cobra você como roaming).

Observações para clientes da EE (UK)

  • As Ligações Wi-Fi na sua linha da EE (UK) continuam funcionando enquanto a Openline estiver ativa, uma boa garantia quando o Wi-Fi do hotel é bom, mas o sinal de celular da operadora parceira não.
  • Se você tem o plano internacional de roaming embutido da EE (UK), desative-o antes da viagem ou vai pagar duas vezes: a Openline cuida dos dados, e o seu plano da EE (UK) ainda vai cobrar por eles se continuar ativo.
  • A EE (UK) pode enviar de vez em quando um SMS "Bem-vindo ao exterior". Ignore: é apenas informativo e não é uma cobrança, a menos que você realmente use o roaming deles.

Ainda com dúvidas?

Fale com o suporte da Openline 24 horas por dia, 7 dias por semana, por qualquer um destes canais:

Ao entrar em contato, informe seu código de compra (o código OL-… que enviamos por e-mail) e, se o eSIM já estiver instalado, o ICCID dele (Ajustes → Celular → toque na linha da Openline). Assim a gente encontra seu plano e identifica o problema sem ficar trocando várias mensagens.