Openline funciona muy bien junto con una línea principal de EE (Reino Unido). Tu SIM de EE (Reino Unido), física o eSIM, sigue encargándose de tus llamadas personales, SMS y autenticación en dos pasos. Openline se encarga de los datos celulares a precios de viaje.

Cómo configurarlo

  1. Instala Openline como segunda eSIM. No elimines tu línea de EE (Reino Unido).
  2. Cuando ambas líneas estén visibles, configura Datos celulares en Openline para el país al que viajas.
  3. Deja la Línea de voz predeterminada en tu línea de EE (Reino Unido) para que las llamadas a tu número habitual sigan llegándote.
  4. Desactiva el Roaming de datos en la línea de EE (Reino Unido) para que nunca se active por accidente un roaming costoso.
  5. Activa el Roaming de datos en la línea de Openline. Esto es necesario en las eSIM de viaje por diseño, porque Openline no te cobra como roaming.

Notas para clientes de EE (Reino Unido)

  • Las llamadas por Wi-Fi de tu línea de EE (Reino Unido) siguen funcionando mientras usas Openline. Es una buena red de respaldo cuando el Wi-Fi del hotel es bueno, pero la señal celular de un socio no.
  • Si tienes el plan de roaming internacional incluido de EE (Reino Unido), desactívalo antes de tu viaje para no pagar dos veces: Openline se encargará de los datos, y si lo dejas activado, tu plan de EE (Reino Unido) también te los cobrará.
  • EE (Reino Unido) puede enviarte de vez en cuando un SMS de “Bienvenido al extranjero”. Ignóralo: es solo informativo y no es una factura, a menos que realmente uses su roaming.

¿Sigues con problemas?

Escribe al soporte de Openline las 24 horas, los 7 días de la semana, por cualquiera de estos canales:

Cuando nos escribas, incluye tu código de compra (el código OL-… que te enviamos por correo) y, si la eSIM ya está instalada, su ICCID (Configuración → Celular → toca la línea de Openline). Con eso podemos encontrar tu plan y diagnosticar el problema sin tantas idas y vueltas.