Openline bez problémů funguje po boku primární linky EE (UK). Vaše SIM karta EE (UK) (fyzická nebo eSIM) dál obsluhuje osobní hovory, SMS a 2FA, zatímco Openline zajišťuje mobilní data za cestovní ceny.

Jak vše nastavit

  1. Nainstalujte Openline jako druhou eSIM. Linku EE (UK) neodstraňujte.
  2. Jakmile budou obě linky vidět, nastavte Mobilní data na Openline pro zemi, do které cestujete.
  3. Nechte Výchozí linku pro hovory na lince EE (UK), aby se vám lidé na běžné číslo stále dovolali.
  4. Na lince EE (UK) vypněte Datový roaming, aby se nikdy omylem nepřipojila k drahému roamingu.
  5. Na lince Openline zapněte Datový roaming — u cestovních eSIM je to vyžadováno ze samotného principu fungování (Openline se vám jako roaming neúčtuje).

Poznámky pro zákazníky EE (UK)

  • Volání přes Wi-Fi na lince EE (UK) funguje i při provozu Openline. Je to užitečná záloha, když je hotelová Wi-Fi v pořádku, ale místní signál ne.
  • Pokud máte u EE (UK) aktivovaný balíček mezinárodního roamingu, před cestou ho vypněte, jinak zaplatíte dvakrát: data zajistí Openline, ale tarif EE (UK) by vám je mohl dál účtovat.
  • EE (UK) vám občas může poslat SMS „Vítejte v zahraničí“. Ignorujte ji. Je informativní a nejde o účet, pokud roaming skutečně nevyužijete.

Pořád si nevíte rady?

Podpora Openline je vám k dispozici 24/7 prostřednictvím kteréhokoli z těchto kanálů:

Když nám napíšete, uveďte svůj nákupní kód (kód OL-…, který jsme vám poslali e-mailem) a, pokud už je eSIM nainstalovaná, také její ICCID (Nastavení → Mobilní data → klepněte na linku Openline). Díky tomu snadno najdeme váš tarif a potíž vyřešíme bez zdlouhavého dopisování.