KDDI / au (Japan)-এর প্রাইমারি লাইন-এর সঙ্গে Openline নির্বিঘ্নে কাজ করে। আপনার KDDI / au (Japan) SIM (ফিজিক্যাল বা eSIM) ব্যক্তিগত কল, SMS এবং 2FA-এর কাজ চালিয়ে যাবে; আর ভ্রমণের দামে সেলুলার ডেটা দেবে Openline।
সেটআপ করার নিয়ম
- Openline-কে দ্বিতীয় eSIM হিসেবে ইনস্টল করুন। আপনার KDDI / au (Japan) লাইনটি সরাবেন না।
- দুটি লাইন দেখা গেলে, যে দেশে ভ্রমণ করছেন সেখানে Cellular Data হিসেবে Openline বেছে নিন।
- Default Voice Line আপনার KDDI / au (Japan) লাইনে রাখুন, যাতে নিয়মিত নম্বরে আসা কল আপনার কাছে পৌঁছায়।
- KDDI / au (Japan) লাইনে Data Roaming বন্ধ করুন, যাতে ভুল করে বেশি খরচের রোমিং চালু না হয়।
- Openline লাইনে Data Roaming চালু করুন—ভ্রমণের eSIM-এর জন্য এটি স্বাভাবিকভাবেই প্রয়োজন (Openline ব্যবহারে আপনার কাছ থেকে রোমিং চার্জ নেওয়া হয় না)।
KDDI / au (Japan) গ্রাহকদের জন্য নোট
- Openline চলার সময়ও আপনার KDDI / au (Japan) লাইনে Wi-Fi calling কাজ করবে—হোটেলের Wi-Fi ভালো থাকলেও স্থানীয় পার্টনার সেলুলার নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে এটি কাজে আসে।
- KDDI / au (Japan)-এর বিল্ট-ইন আন্তর্জাতিক রোমিং প্ল্যান থাকলে ভ্রমণের আগে সেটি বন্ধ করুন। না হলে দ্বিগুণ খরচ হতে পারে: ডেটা দেবে Openline, কিন্তু চালু থাকলে KDDI / au (Japan) প্ল্যান থেকেও এর জন্য বিল আসবে।
- KDDI / au (Japan) মাঝে মাঝে "Welcome abroad" SMS পাঠাতে পারে। এটি উপেক্ষা করুন—এটি শুধু তথ্যবহুল বার্তা; তাদের রোমিং ব্যবহার না করলে এটি কোনো বিল নয়।
এখনও সমস্যা মিটছে না?
Openline সাপোর্ট ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। নিচের যেকোনো চ্যানেলে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট — Openline অ্যাপের ভেতরে অথবা openline.com-এ
- ইমেইল — ask@openline.com
- WhatsApp — wa.me/15554842461
- Messenger — m.me/askopenline
- কন্টাক্ট ফর্ম — openline.com/contact
- সোশ্যাল মিডিয়া DM — X, Instagram, Facebook, YouTube ও TikTok-এ @askopenline
আমাদের লেখার সময় আপনার পারচেজ কোড (আমরা ইমেইলে যে OL-… কোড পাঠিয়েছি) দিন। eSIM আগেই ইনস্টল করা থাকলে এর ICCID-ও দিন (Settings → Cellular → Openline লাইনে ট্যাপ করুন)। এতেই আমরা আপনার প্ল্যান খুঁজে বের করে সমস্যা বুঝতে পারব, বারবার প্রশ্ন করতে হবে না।