Openline lässt sich problemlos mit einer Primärleitung von KDDI / au (Japan) kombinieren. Deine SIM von KDDI / au (Japan), physisch oder als eSIM, übernimmt weiterhin deine persönlichen Anrufe, SMS und 2FA. Openline kümmert sich um die mobilen Daten, und zwar zu Reisepreisen.

So richtest du es ein

  1. Installiere Openline als zweite eSIM. Entferne deine Leitung von KDDI / au (Japan) nicht.
  2. Sobald beide Leitungen angezeigt werden, stelle Mobile Daten auf Openline für das Land ein, in dem du gerade reist.
  3. Lass Standardleitung für Anrufe auf deiner KDDI / au (Japan)-Leitung, damit Anrufe an deine normale Nummer weiterhin bei dir ankommen.
  4. Schalte Datenroaming auf der KDDI / au (Japan)-Leitung aus, damit sie nie aus Versehen teures Roaming nutzt.
  5. Schalte Datenroaming auf der Openline-Leitung ein. Das ist bei Reise-eSIMs so vorgesehen, denn Openline wird dir nicht als Roaming berechnet.

Hinweise für KDDI / au (Japan)-Kunden

  • WLAN-Anrufe über deine KDDI / au (Japan)-Leitung funktionieren weiterhin, während Openline läuft. Das ist ein praktisches Backup, wenn das WLAN im Hotel gut ist, der Mobilfunk vor Ort aber nicht.
  • Falls du das eingebaute internationale Roaming-Paket von KDDI / au (Japan) hast, deaktiviere es vor der Reise. Sonst zahlst du doppelt: Openline übernimmt die Daten, und dein KDDI / au (Japan)-Tarif berechnet sie dir trotzdem, wenn er aktiv bleibt.
  • KDDI / au (Japan) schickt manchmal eine SMS mit „Willkommen im Ausland“. Ignoriere sie einfach. Sie ist nur eine Information und keine Rechnung, solange du das Roaming nicht tatsächlich nutzt.

Du kommst nicht weiter?

Der Openline-Support ist rund um die Uhr (24/7) für dich da, und zwar über diese Kanäle:

Gib in deiner Nachricht bitte deinen Kaufcode an (der OL-…-Code, den wir dir per E-Mail geschickt haben) und, falls die eSIM schon installiert ist, ihre ICCID (Einstellungen → Mobilfunk → tippe auf die Openline-Leitung). Damit finden wir deinen Tarif und können das Problem klären, ohne lange nachzufragen.