Η Openline συνδυάζεται άψογα με μια κύρια γραμμή της KDDI / au (Ιαπωνία). Η SIM σου της KDDI / au (Ιαπωνία), φυσική ή eSIM, συνεχίζει να διαχειρίζεται τις προσωπικές σου κλήσεις, τα SMS και τον 2FA. Η Openline αναλαμβάνει τα κινητά δεδομένα σε τιμές ταξιδιού.

Πώς το ρυθμίζεις

  1. Εγκατάστησε την Openline ως δεύτερο eSIM. Μην αφαιρέσεις τη γραμμή σου της KDDI / au (Ιαπωνία).
  2. Μόλις εμφανιστούν και οι δύο γραμμές, ρύθμισε τα Κινητά δεδομένα στην Openline για τη χώρα στην οποία ταξιδεύεις.
  3. Άφησε την Προεπιλεγμένη γραμμή φωνής στη γραμμή σου της KDDI / au (Ιαπωνία), ώστε οι κλήσεις στον κανονικό σου αριθμό να συνεχίζουν να φτάνουν σε σένα.
  4. Απενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της KDDI / au (Ιαπωνία), ώστε να μην χρεωθείς κατά λάθος για ακριβό roaming.
  5. Ενεργοποίησε την Περιαγωγή δεδομένων στη γραμμή της Openline. Αυτό απαιτείται για τα ταξιδιωτικά eSIM εξ ορισμού (η Openline δεν σου χρεώνεται ως roaming).

Σημειώσεις για τους πελάτες της KDDI / au (Ιαπωνία)

  • Οι κλήσεις Wi-Fi στη γραμμή σου της KDDI / au (Ιαπωνία) συνεχίζουν να λειτουργούν όσο τρέχει η Openline. Είναι χρήσιμο εφεδρικό όταν το Wi-Fi του ξενοδοχείου είναι καλό, αλλά το κινητό δίκτυο του συνεργαζόμενου παρόχου δεν είναι.
  • Αν έχεις το ενσωματωμένο πακέτο διεθνούς roaming της KDDI / au (Ιαπωνία), απενεργοποίησέ το πριν ταξιδέψεις, αλλιώς θα πληρώσεις διπλά. Η Openline θα αναλάβει τα δεδομένα, ενώ το πακέτο της KDDI / au (Ιαπωνία) θα σε χρεώνει γι' αυτά αν μείνει ενεργό.
  • Η KDDI / au (Ιαπωνία) μπορεί κατά καιρούς να στείλει ένα SMS «Καλώς ήρθες στο εξωτερικό». Αγνόησέ το. Είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί χρέωση, εκτός αν χρησιμοποιήσεις πραγματικά το roaming τους.

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια;

Επικοινώνησε με την υποστήριξη της Openline 24/7 από όποιο από τα παρακάτω κανάλια θέλεις:

Όταν μας γράψεις, συμπεριέλαβε τον κωδικό αγοράς σου (τον κωδικό OL-… που σου στείλαμε με email) και, αν το eSIM είναι ήδη εγκατεστημένο, το ICCID του (Ρυθμίσεις → Κινητά δεδομένα → πάτησε τη γραμμή Openline). Αυτά αρκούν για να βρούμε το πακέτο σου και να εντοπίσουμε το πρόβλημα χωρίς άσκοπες ερωτήσεις πέρα δώθε.